ティファニーのネックレスがちぎれた！修理代と【保証書なし】の対応

大切にしていたティファニーのネックレスが、ふとした拍子にちぎれてしまった…。
そんな時、ショックで目の前が真っ暗になってしまうかもしれません。

「修理代はいくらかかるんだろう？」
「保証書をなくしてしまったけれど、直してもらえるのかな？」
「もう古いデザインだから、いっそ買い替えた方がいいのかな？」

もしあなたが今、このような不安を抱えているなら、どうぞ安心してください。
結論からお伝えすると、ティファニーのネックレスは、保証書がなくても公式店舗で修理が可能です。

ただし、素材（シルバーやゴールド）によっては修理代が数万円になるケースもあり、「直すよりも売却して、新しいネックレスに買い替えた方が結果的にお得」というパターンも少なくありません。

この記事では、ちぎれたネックレスの修理費用や期間、保証書なしでの依頼方法について、2025年の最新情報を元に詳しく解説します。
焦って判断する前に、まずは冷静に「あなたにとってベストな選択肢」を確認していきましょう。

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ちぎれたティファニーのネックレスは直せる？【結論：修理可能です】

繊細なチェーンが特徴のティファニーのネックレス。
着替えの際に引っ掛けたり、子供に引っ張られたりして「プツン」とちぎれてしまうトラブルは、実は非常に多く発生しています。

結論として、チェーンがちぎれたティファニーのネックレスは、問題なく修理することができます。

ティファニーには「生涯サービス」という理念があり、購入時期や購入場所に関わらず、自社製品のメンテナンスを受け付けています。
修理の方法は大きく分けて以下の3つがありますが、まずはそれぞれの特徴を整理しておきましょう。

修理方法	特徴	おすすめな人
1. 公式ブティックへ持ち込み	最も安心・確実。純正パーツを使用し、元通りの美しさに戻る。	品質を最優先したい人、時間に余裕がある人
2. 民間のジュエリー修理店	公式より安く、早い（即日対応も可）。ただし純正パーツではない場合がある。	費用を抑えたい人、急いで直したい人
3. 自分で修理（DIY）	非推奨。 更なる破損や、価値を下げる原因になる。	（おすすめできません）

なぜ「自分で修理」はNGなのか？

ネット上には「ペンチでカン（金具）を繋ぎ直す」といったDIY動画もありますが、ティファニーのような繊細なチェーンの場合、これは絶対に避けるべきです。

大切なジュエリーだからこそ、自己判断での応急処置は避け、プロに任せるのが鉄則です。
また、日頃からお風呂などでつけっぱなしにしないことも、劣化を防ぐ重要なポイントです。

ティファニー公式の修理費用と期間

「公式で直したいけれど、高そう…」と心配な方のために、ティファニー公式の「リペア（修理）サービス」の料金目安と期間をまとめました。

公式での修理価格は、ネックレスの素材（地金）によって大きく異なります。

修理費用の目安（ロー付け・チェーン修理）

ティファニー公式サイトおよびカスタマーサービスの情報を基にした、2025年現在の基本料金は以下の通りです。

素材	修理費用（税込）	備考
シルバー（SV925）	12,100円 〜	最低料金。状態により加算あり。
ゴールド（K18）	25,300円 〜	イエロー、ローズ、ホワイト共通。
プラチナ（Pt950）	25,300円 〜	ダイヤ付き等の場合も含む。
部品交換が必要な場合	別途お見積もり	留め具（クラスプ）紛失など。

【注意点】

シルバー製品でも1万円以上、ゴールド製品なら2万5千円以上かかるため、「買った時の値段」と比較して修理するか悩む方が多いのが現実です。

修理にかかる期間（納期）

公式サービスを利用する場合、クオリティを担保するために一定の期間が必要です。

繁忙期（クリスマス前後や長期休暇明け）や、部材が国内になく本国（アメリカ）取り寄せになる場合は、数ヶ月かかることもあります。
「来週の結婚式に使いたい！」といった急ぎの事情がある場合は、即日対応可能な民間のジュエリー修理店を検討するのも一つの手です。

保証書なし・プレゼント品でも修理できる？

「昔もらったプレゼントだから、保証書なんて捨ててしまった…」
「ネットの並行輸入品を買ったから、正規のカードがない」

このような場合でも、ティファニー公式での修理は可能です。

保証書（販売証明書）の役割とは？

ティファニーにおける「購入日の入ったカード（日付印）」は、主に購入直後の初期不良対応などをスムーズにするためのものです。

修理サービスを受けるにあたっては、このカードの有無よりも、「その製品が間違いなくティファニーの正規品であるか」という点が重要視されます。

店舗での対応フロー

【修理を断られるケース】

稀に以下のようなケースでは、公式での修理を断られることがあります。

基本的には、「本物のティファニー」であれば、付属品が一切ない裸の状態でも、親身に対応してもらえますのでご安心ください。

修理の依頼方法と流れ【店舗・配送】

ティファニーのネックレスを修理に出すには、大きく分けて「店舗へ持ち込む」方法と「郵送（配送）で依頼する」方法の2つがあります。
それぞれのメリットと手順を解説しますので、ご自身の状況に合わせて選んでください。

1. 全国のティファニーブティックへ持ち込み（推奨）

最もスムーズで確実な方法です。購入した店舗以外でも、全国の正規ブティックであればどこでも受付可能です（※一部のDFSや空港免税店を除く）。

店舗へ足を運ぶ際は、事前に混雑状況を確認するか、来店予約をしておくと待ち時間を短縮できます。
また、他のブランドと同様に、修理には数週間の期間を要します。例えばカルティエでも修理キット等の手配に時間がかかることがありますが、ティファニーも同様に、特に年末年始などは納期が延びる傾向にあります。

2. クライアント サービスへの配送依頼

近くに店舗がない場合や、忙しくて来店できない場合は、ティファニーの「クライアント サービス」を利用して郵送で修理を依頼できます。

配送の場合、店舗持ち込みよりも往復の配送期間（＋見積もり発行期間）がかかるため、プラス1〜2週間ほど余裕を見る必要があります。

【損しない】修理代が高いなら「売る」のも賢い選択

ここで、多くの人が直面する「究極の選択」についてお話しします。
それは、「高いお金を払って修理するか」それとも「売却して新しいネックレスを買うか」という問題です。

特に18金（K18）やプラチナ素材の場合、チェーンのロー付け（溶接）修理だけで25,000円以上かかることが一般的です。
「数年使って傷も増えてきたネックレスに、今さら3万円近く払うのはもったいない…」と感じる方も少なくありません。

「修理」と「売却＋買い替え」の比較シミュレーション

修理にお金をかける場合と、売却して買い替える場合の経済的なメリットを表にまとめました。

項目	修理して使い続ける	売却して買い替える
手出しの費用	修理代（約2.5万円〜）	新規購入差額（新品価格 – 買取価格）
商品の状態	中古（修理箇所あり）	完全な新品
保証内容	修理箇所のみ	新規の保証書・付属品つき
気分の変化	愛着は保たれる	新しいデザインで心機一転
おすすめな人	思い出の品で手放せない人	最新モデルや新品が欲しい人

ちぎれた状態でも高く売れる理由

「ちぎれたネックレスなんて売れるの？」と疑問に思うかもしれませんが、ティファニーのようなハイブランドであれば、破損していても問題なく買取可能です。

もし、手持ちのアイテムの価値が気になる場合は、修理に出す前に一度査定に出してみることを強くおすすめします。
特に、ブランドリユース最大手のコメ兵（KOMEHYO）の宅配買取なら、ちぎれたネックレスや片方だけのピアスでも買取対象として明記されており、自宅から送料無料で送るだけで正確な査定額を知ることができます。

修理見積もりを取った後、「やっぱり売ります」と判断しても遅くはありません。まずは「今の価値」を知ることが、損をしないための第一歩です。

チェーンのみ購入することはできる？

トップ（チャーム）は無事だけれど、チェーンの一部を紛失してしまった、あるいは修理不可能なほど損傷してしまった場合、「チェーンだけ」を購入したいと考えるでしょう。

結論から言うと、ティファニー公式でチェーンのみを購入することは可能です。

ティファニー純正チェーンの購入について

全国のブティックで「チェーンのみ購入したい」と伝えれば、在庫がある場合に限り販売してもらえます。ただし、以下の点に注意が必要です。

他社製チェーンでの代用は注意が必要

「純正は高いから」と、ネット通販などで安価なチェーンを購入して代用しようとする方がいますが、ここには落とし穴があります。

ティファニーのペンダントトップは、チェーンを通す穴（バチカン）が非常に小さく設計されているものが多く、市販のチェーンのプレート（留め具）が通らないことが多々あります。
無理に通そうとしてトップを傷つけてしまうリスクがあるため、他社製チェーンを使う場合は、必ず実物を持ってジュエリーショップ等でフィッティングを行うようにしてください。

ネックレスがちぎれるのは不吉？【スピリチュアルな意味】

大切にしていたネックレスが突然ちぎれると、「何か悪いことが起きるのでは…」と不安になるかもしれません。
しかし、スピリチュアルな観点では、アクセサリーが壊れることはむしろポジティブな意味を持つことが多いのです。

代表的な3つのポジティブな意味

カルティエのトリニティリングがお守りとして愛用されるように、ジュエリーは持ち主の想いやエネルギーを吸収するパートナーです。

ちぎれたことは「不吉」ではなく、「役目を終えた」あるいは「次のステージへの後押し」と捉え、修理して使い続けるか、感謝して手放すかを前向きに検討してみてください。

日頃からできるチェーン切れ予防とケア

修理して綺麗に戻ったネックレスや、新しく購入したネックレスを二度とちぎらないために、日頃からできる簡単なケア習慣をご紹介します。

1. お風呂や寝る時は必ず外す

これが最も多い破損原因です。寝ている間に無意識に引っ張ってしまったり、シャンプーや温泉成分による変色・劣化がチェーンの強度を弱めます。
特に温泉は、シルバー製品を一瞬で真っ黒に変色させ、素材をもろくする危険性が高いため厳禁です。

2. 着脱は「一番最後」と「一番最初」

• つける時: 着替えやメイクが全て終わった「一番最後」につける。
• 外す時: 服を脱ぐ前の「一番最初」に外す。
  衣服の繊維や髪の毛に引っかかってちぎれる事故を防ぐための、ジュエリー取扱いの基本ルールです。

【まとめ】ティファニーのネックレスがちぎれたらまずは見積もりを

ティファニーのネックレスがちぎれてしまっても、決して諦める必要はありません。
保証書がなくても、ティファニーというブランドは誠実に対応してくれます。

【記事の要点まとめ】

まずは店舗で正確な見積もりを取り、その金額を見てから「修理」か「コメ兵などで売却」かを決めるのが、最も後悔のない選択です。
あなたの大切なジュエリーが、最適な形で再び輝くことを願っています。

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ティファニーの修理に関するよくある質問

最後に、修理を依頼する際によくある疑問点をQ&A形式でまとめました。些細な疑問を解消して、安心して修理にお出しください。

Q. クリーニングだけなら無料でやってもらえますか？

A. はい、基本的には無料です。
ティファニーのブティックでは、超音波洗浄機によるクリーニングを無料で行っています。修理が必要かどうかわからない場合でも、「汚れが気になるので見てほしい」と相談すれば、その際にチェーンの状態もチェックしてもらえるためおすすめです。

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※他ブランドと同様、公式のメンテナンスは非常に手厚いです。

Q. 修理後の受け取りは自宅への郵送でもできますか？

A. 店舗により対応が異なりますが、可能な場合が多いです。
修理受付時に「完了後は配送してほしい」と伝えれば、代金引換や事前支払い等で自宅へ送ってもらえるケースがあります。ただし、配送料が別途かかる場合があるため、受付時にスタッフへ確認してください。

Q. チェーンを引っ張ってしまい、伸びてしまいました。直せますか？

A. 伸びたチェーンは元には戻せません。
一度金属が伸びて変形してしまうと、強度も落ちているため、部分的な修理ではなく「チェーン交換」になる可能性が高いです。この場合、単純なロー付け修理よりも費用が高額になるため、買い替えと比較検討することをおすすめします。